Meta (Facebook) Form Reklamı Oluşturma Rehberi 2022

Facebook Potansiyel Müşteri reklamları, markanız ile ilgilenebilecek kişileri bulmanızı ve bu kişiler ile iletişime geçebilmek için form doldurmalarını, sizi aramalarını veya messenger üzerinden sizinle iletişime geçmelerini isteyebileceğiniz reklam türüdür.

Bu içerikte, potansiyel müşteri kampanyasının bir türü olan Facebook Form Reklamı için rehber oluşturacağız. Form reklamınızı oluşturmaya başlamadan önce, içeriğin sonunda öneri ve uyarıları dikkate almanız kampanya sonuçlarını olumlu yönde etkileyecektir.

Facebook Form Reklamı Nedir? Neden Kullanılır?

Facebook form reklamı sizden hizmet alabilecek ve markanıza ilgi duyabilecek potansiyel müşterileri hedefleyen reklam türüdür. Form reklamları ile potansiyel müşterilerinizden randevu talebi alabilir, sorularınıza yanıt toplayabilir ve iletişim bilgilerini alabilirsiniz.

Form reklamından aldığınız veriler ile potansiyel müşterilerinize ulaşabilir, reklamı verme amacınızı gerçekleştirerek potansiyel müşterilerin artık müşteriniz olmasını sağlayabilirsiniz.

Facebook Form Reklamının Avantajı Nedir?

Facebook veya Instagram’da dolaşan ve sizin müşteriniz olabilecek bir kişi sizin formunuzu gördüğü andan, formu doldurduktan sonrasına kadar bu kişiyi müşteriye dönüştürebilmeniz için bir çok avantaj var.

1. Form reklamınız ile etkileşime geçen kişilere özel hedef kitleler oluşturabilir ve özel bir strateji ile tekrar bu kişilere reklamınızı gösterebilirsiniz.
2. Form reklamlarının en avantajlı yönlerinden biri kişi farklı bir platforma yönlenmeden, yani formun ilk adımından son adımına kadar Instagram’da veya Facebook’da form doldurma işlemini tamamlayabilir. Bu sayede potansiyel müşterinizi hem uğraştırmamış olursunuz, hem bu sayede kişi daha güvenilir hissedebilir.
3. Formu dolduranlara teşekkür sayfasında bir dosya indirmelerini sağlayabilirsiniz. Örneğin; bir eğitim başvurusu için form reklamı yayınladınız ve eğitim başlamadan önce bir doküman paylaşmanız gerekiyor. Bu dokümanı direkt formun son adımında indirilmesini sağlayabilirsiniz.

Facebook Form Reklamı Nasıl Oluşturulur?

Facebook Form Reklamı oluşturmak için öncelikle business.facebook.com adresine girmeniz ve bir kampanya oluşturma sayfasına gitmeniz gerekiyor.

Business Manager hesabınızı henüz oluşturmadıysanız Meta Business Manager Nasıl Açılır? Başlangıç Rehberi 2022 adlı içeriği inceleyebilirsiniz.

Kampanya oluşturma sayfasına geldikten sonra kampanya amacı olarak Potansiyel Müşteriler seçeneğini seçin ve devam edin. Açılan pencerede “Tailored leads campaign” ve “Manuel potansiyel müşteriler kampanyası” olacak şekilde alternatif soracaktır. Tailored leads campaign yaygın olarak kullanılan özellikler ile reklamınızı daha hızlı bir şekilde yayınlamanıza olanak tanır. Bu içerikte manuel potansiyel müşteriler kampanyası seçeneği ile devam edeceğiz.

Manuel potansiyel müşterileri kampanyasını seçtikten sonrasında karşınıza diğer kampanya amaçları için açılan kampanya düzenleme sayfası ile aynı kampanya düzenleme penceresi açılacaktır. Kampanya düzenleme penceresinde yapmanız gerekenler;

Reklam yöneticisini daha düzenli olmasını sağlayabilmek için kampanya, reklam seti ve reklam isimlerini düzenli bir şekilde yazmaya özen gösterin. Örnek bir kullanım şekli “Kampanya Adı – Kampanyayı oluşturan kişinin baş harfleri (reklam yöneticisini birden fazla kişi takip ediyor ise)”

1. Kampanya adını girin ve reklam setinde düzenlemelere devam etmek için ileri butonuna basın,
2.  Reklam setinize bir isim verin,
3. Dönüşüm > Dönüşüm Konumu için Hızlı Formlar seçeneğini seçin,
4. Facebook sayfanızı seçin,
5. Meta’nın Potansiyel Müşteri Reklamları Koşulları’nı kabul edin,
6. Bütçe ve Plan aşamasında günlük veya haftalık ne kadar bütçe ayırdığınızı yazın,
7. Plan aşamasında kampanyanız için son tarih girebilirsiniz,
8. Yeni hedef kitle oluşturun veya daha önceden oluşturduğunuz bir hedef kitleyi kampanyada kullanmak için seçin,
9. Reklam alanları seçeneğinde Advantage+ Reklam Alanları’nı aktif edin. Bu sayede reklamınız nerede daha iyi performans gösterecek ise bu reklam alanlarında yayınlanır.
10. Şart olmadığı sürece herhangi bir sonuç başı ücret belirlemeyin. Facebook otomatik olarak en düşük miktara en fazla sonucu almayı amaçlar.

Bu aşamaları tamamladıktan sonra reklam kreatifini ayarlamak için bir sonraki aşamaya geçmelisiniz.

Facebook Form Reklam Kreatifi Nasıl Oluşturulur?

Form reklam kreatiflerini oluştururken daha önce dönüşüm, trafik, etkileşim gibi kampanyalarda oluşturduğunuz reklamları referans alabilirsiniz. Bu içeriğin sonunda reklam kreatifleri ile ilgili bir öneri olacak. Dikkate almanız önerilir.

Reklam kreatifi adımında daha önce oluşturduğunuz bir formu seçebilir veya yeni bir form oluşturabilirsiniz. Form ile ilgili bu işlemleri Yönlendirme Hedefi başlığı altında göreceksiniz. Daha önceden oluşturduğunuz bir form yok veya yeni bir form oluşturmak istiyorsanız Form Oluştur butonuna tıklayarak form oluşturmaya başlayabilirsiniz.

Facebook Form Reklamında Form Nasıl Oluşturulur?

Form Adı: Formunuza bir isim verebilir ve bu sayede daha sonra farklı bir kampanyanıza kullanmak için oluşturduğunuz bu forma kolayca ulaşabilirsiniz.

Form Türü: Daha Yüksek Hacim ve Daha Yüksek Satın Alma Niyeti seçeneklerinden stratejinize ve hedefinize göre istediğinizi seçebilirsiniz. Daha yüksek satın alma niyeti seçeneğini seçmeniz daha kaliteli formlar almanızı sağlar. Ancak, sonuç başına ücreti yükseltebilir.

Giriş: Form reklamınız için bir kapak sayfası gibi düşünülebilir. Burada form doldurmaya başlamadan önce bir arka plan görseli seçmenizi ve karşılama metni oluşturmanızı isteyecektir. Etkileyici bir giriş form doldurma oranını yükseltebilir.

Sorular: Form reklamının amacına hizmet eden sorular kısmında potansiyel müşterilerinizden hangi cevapları almak istediğinize göre soruları belirleyebilirsiniz. Sorularınızı Özelleştirilmiş Sorular ve Otomatik Doldurulan Sorular şeklinde iki farklı başlıkta belirleyebilirsiniz.

Özelleştirilmiş sorular kısmında çoktan seçmeli, klavye kullanarak yazılacak ek bilgi alabileceğiniz kısa cevap, bir önceki sorunun cevabına göre yeni bir soru sorabileceğiniz koşullu ve potansiyel müşterilerinizin sizde randevu talebi oluşturmasını sağlayacak sorular belirleyebilirsiniz.

Otomatik doldurulan sorular kısmında ise formu dolduran kişinin iletişim bilgilerini alabileceğiniz ve Facebook veya Instagram’da istediğiniz bilgiler var ise otomatik olarak doldurulacak soru seçenekleridir. Bu aşamada demografik bilgiler gibi bilgilerde isteyebilirsiniz.

Gizlilik İlkesi: Potansiyel müşterilerinizden bir form ile bilgiler istediğiniz için bir gizlilik ilkesi eklemeniz gerekir. Web sitenizde bulunan gizlilik sözleşmesini URL olarak buraya ekleyebilir ve gizlilik metnini özelleştirebilirsiniz.

Gözden Geçirme Ekranı: Form türü olarak Daha Yüksek Satın Alma Niyeti seçildiğinde otomatik olarak formu dolduran kişilerin bilgilerini kontrol edebilmeleri için eklenir. Form için doldurulmuş önceki ekranların kontrolü yapıldığı için bu ekranda herhangi bir özelleştirme yapılmaz.

Potansiyel Müşteriler İçin Mesaj: Form gönderildiğinde kişilerin karşılaşacağı ekranı bu aşamada özelleştirebilirsiniz. Bu ekranda potansiyel müşterilinize form doldurdukları için teşekkür edebilir ve bir eylem çağrısı ekleyerek web sitenizi ziyaret etmelerini, işletmenizi aramalarını veya bir dosya indirmelerine imkan verebilirsiniz.

Ayarlar (Olduğunuz pencerenin üst tarafında içerik sekmesinin yanında bulunur): Bu sekmede formun dilini değiştirebilir, formun diğer kişiler ile paylaşılmasına izin verebilir veya kısıtlayabilirsiniz.

Daha Kaliteli Facebook Form Reklamı İçin Öneri ve Uyarılar

Facebook ve Instagram’da potansiyel müşterilerinizden veri toplamak için oluşturduğunuz form reklamlarından daha iyi sonuçlar alabilmeniz için bazı önerilerimiz var.

Geniş Hedef Kitleler Kullanın

Hedef kitle oluştururken, hedef kitlede çok fazla daraltma yapmayın. Form reklamları geniş hedef kitleler ile daha iyi çalışır ve Facebook algoritması hedef kitleniz geniş olsa dahi form doldurma eğilimi olan kişileri yakalamaya çalışır.

Yanlış Form Doldurmaları Nasıl Önlersiniz?

Form reklamlarında aldığınız verileri potansiyel müşterileriniz ile iletişime geçmek ve satışı sonlandırmak için kullanırsınız. Ancak, iletişime geçtiğinizde “ben böyle bir form oluşturmadım”, “bu formu çocuğum oluşturmuş, bilgim yok” vb. cevaplar ile karşılaşabilirsiniz. Bu tür formların önüne geçebilmek için için;

Form oluştururken otomatik doldurmalar ve seçenekli sorular haricinde klavye ile yazılabilecek metin sorusu ekleyin. Bu sayede kullanıcı soruya yönelik cevabını klavye kullanarak yazması gerektiği için bilinçsiz kullanıcıların formu doldurmasını engellemiş olursunuz.

Facebook Form Reklamı Kreatifi Nasıl Olmalı?

Form reklamlarında reels ve story alanlarından daha fazla form toplandığını gözlemlenmiştir. Bu alanlar için kısa videolar oluşturabilir, ilgi çekici ve popüler sesler ekleyerek reklamınızı daha dikkat çekici hale getirebilirsiniz.

Form Reklam Görseli Seçimi

Oluşturduğunuz form için giriş adımında reklam kreatif görselini veya özel bir görsel kullanabilirsiniz. Görsel seçiminizi ya reklam kreatifinde kullandığınız görseli veya benzeri bir görseli kullanmanız önerilir. Bambaşka bir görsel kullanmanız durumunda kişi farklı bir sayfaya gittiğini düşünerek formu doldurmadan terk edebilir.

Facebook’ta Form Dolduranların Verilerini Nerede Görebilirim?

Facebook Form Reklamlarında doldurulan verileri alabilmek için CRM Entegrasyonu yapabilir veya direkt olarak Business Manager üzerinden indirebilirsiniz.

Facebook form reklamı verilerini direkt Business Manager üzerinden indirmek için; Business Manager > Tüm Araçlar > Hızlı Formlar adımlarını takip edin. Açılan ekranda oluşturduğunuz formun potansiyel müşteriler sütununda verilerinizi indir seçeneğini kullanabilirsiniz.